Tham khảo

Đọc trước khi dùng dịch vụ cf168

Các điều khoản dưới đây áp dụng cho mọi tài khoản và giao dịch trên cf168, bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ
cf168 Đọc trước khi dùng dịch vụ cf168
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Gặp vướng mắc về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn không hiểu rõ một điều khoản nào đó hoặc cần làm rõ quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể, không chỉ gửi lại link trang điều khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch bị tạm giữ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung phản hồi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của cf168 để hỏi nhanh về quy định nạp rút hoặc xác minh ví điện tử.

CAM KẾT VỀ CHÍNH SÁCH

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Điều khoản không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành tài khoản và dữ liệu của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết trước khi bắt đầu.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví đã liên kết — bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm ảnh xác minh — thay đổi thường xử lý trong ngày.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản cf168

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vướng mắc thực tế mà nhiều người hỏi chúng tôi về điều khoản tài khoản và giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho những khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại để xem xét theo điều khoản.

Giao dịch không khớp tên ví sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ Live Chat ngay kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này — tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem dữ liệu và xóa tài khoản theo đúng quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Liên hệ Live Chat kèm ảnh xác minh danh tính và thông tin ví mới. Yêu cầu cập nhật thường hoàn tất trong cùng ngày làm việc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.